Zaton Holiday Resort

Slechte service, onvriendelijke medewerkers bij de receptie, ijssalon en restaurants. Over het algemeen zijn de prijzen op de camping te hoog! Je MOET alles kopen! Voor een dag bij het zwembad betaalt een gezin van vier 40€ voor 4 ligbedden. Er is ook geen alternatief zoals bijvoorbeeld een grasgebied waar je je handdoek kunt leggen. Tassen, handdoeken en schoenen staan langs de weg tussen de zwembaden. Hetzelfde geldt voor het strand - ook hier moet je weer betalen. De sanitaire voorzieningen zijn verouderd en vies. Het schoonmaakpersoneel was zelden te zien. Gedurende twee dagen was er alleen koud water - dat kan gebeuren! Een informatie over de storing zou echter fijn zijn geweest voordat je onder de koude douche stapt (meermaals bij de receptie gemeld!). Kapotte speeltoestellen op de speeltuin. Er worden overprijsde ritten op vermagerde en dierenleed veroorzakende paarden aangeboden voor 120€ voor 2 uur. Schaam je!

Laten we beginnen met het sanitair. Visueel gezien is het een echte blikvanger en het wordt elke dag zeer zorgvuldig meerdere keren gereinigd. Echter, op sommige plaatsen vallen er al tegels van de muur, en die zijn al een tijd niet meer goed. Zwembaden: Zeer mooi aangelegd, maar je kunt op geen enkele plek je eigen handdoek leggen, je kunt voor 20 euro per dag twee ligbedden en een parasol huren. Voor een camping die meer dan 100 euro per dag voor 4 personen kost, vind ik dat behoorlijk ongepast. De regels in het zwembadgebied en op het hele terrein worden helemaal niet gehandhaafd. Vooral met e-scooters waren er meerdere gevaarlijke situaties, omdat ze zonder enig respect over de camping raasden. De echte schande is de prijs voor het wassen van kleding — 10 euro is absoluut oplichting en staat in geen verhouding tot de kosten van de machine.

In vergelijking met de 5-sterrenbeoordeling van de ADAC kunnen wij deze beoordeling niet begrijpen. De sanitaire voorzieningen zijn verouderd en komen eerder overeen met 3 sterren. Gebroken tegels, kranen en voegen, evenals een soms gebrekkige schoonmaak, passen niet bij een toplocatie. Alleen sanitaire gebouw 2 bereikt een modern niveau. Regels worden niet gehandhaafd: ondanks de voorgeschreven 10 km/u racen e-scooters en dergelijke regelmatig met ongeveer 30 km/u of meer door het campinggebied. Zelfs beveiliging en personeel negeren de snelheidslimiet, halen in of rijden dicht langs voetgangers. Ook rusttijden en milieuregels worden genegeerd, zonder dat dit gevolgen heeft. Echte animatie is alleen tegen hoge kosten beschikbaar. De standplaatsen zijn groot en goed uitgerust. Over het geheel genomen beoordelen wij de plek met een 3,9 uit 5 sterren - de 5-sterrenbeoordeling van de ADAC in alle gebieden is niet te begrijpen.

Dit is mijn eerste keer op deze camping, en dat komt door de beoordeling van de ADAC. Ik ben van begin tot eind teleurgesteld! De aankomst was al problematisch met de toewijzing van de plek. Ik had bij de boeking de grootte van mijn caravan en auto opgegeven. Ik kreeg een plek met twee dikke bomen in het midden. Dat ging helemaal niet. Terug naar de receptie om te klagen! Daarna kregen we drie opties om uit te kiezen. De gekozen plek was niet perfect, maar oké. Het sanitaire gebouw 2 was in de buurt. Ik vraag me af hoe de ADAC zulke beoordelingen kan geven. Er ontbreken tegels rond de wastafels. In de douches zijn tegels kapot. Er zijn gaten waar hele tegels ernstig beschadigd zijn. En voor mij is de kers op de taart open aansluitdozen zonder afdekking in de douches en toiletten. Deze zijn op een hoogte die ook door kinderen kan worden bereikt. De winkel op de camping is totale misleiding! De prijzen in het schap komen niet overeen met die aan de kassa.

We zijn al in 2023 in het resort geweest en toen beviel het ons heel goed. Hoe groter was onze teleurstelling dit jaar: de plek is totaal verwaarloosd (onkruid en hoog gras op de percelen), de sanitairgebouwen worden slechts sporadisch schoongemaakt (hoe vuiler ze dan ook zijn) en de prijzen voor nevenkosten (supermarkt, restaurants) zijn extreem omhoog gegaan. Het ergste waren echter de ontelbare honden en hun eigenaren, die hun honden ondanks het verbod op het zandstrand laten rondrennen en hun behoefte laten doen (ook daar waar de volgende dag weer peuters spelen) en in sommige gevallen zelfs mee het zee in nemen (zeer populair: honden mee op de SUP-board)! Er is veel te weinig personeel om deze misstanden te controleren en aan te pakken - en op de juiste aanwijzingen aan de receptie of de Guest Relations Manager gebeurt: niets!

Zaton Holiday Resort is zeker een goede camping voor gezinnen met kinderen. Als paar zonder kinderen zouden wij deze plek echter niet meer kiezen. Wie op zoek is naar rust en ontspanning is hier op de verkeerde plek. Wat ons bijzonder heeft gestoord: • Honden: Het zou zinvol zijn een aparte zone voor hondenbezitters in te richten. Het constante blaffen van naburige plekken was zeer storend. • Strand: Het zandstrand past volgens ons niet bij Kroatië. We hebben het typische heldere, turquoise water gemist. • Supermarkt: Een echt negatief hoogtepunt – schappen waren vaak leeg, het assortiment was zeer beperkt. Zoiets hebben we nog nooit op een andere camping meegemaakt. Positief willen we benadrukken: • Schoonmaak: In het laagseizoen waren de sanitaire voorzieningen zeer schoon en goed onderhouden. Voor gezinnen met kinderen zeker geschikt, voor paren of rustzoekers eerder niet.

OPLICHTING ! Ik ben erg teleurgesteld over Zaton Holiday Resort. Lange wachttijd bij de receptie. We hadden geen reservering en hadden alleen een plek nodig voor een paar dagen. Hoewel ik bij de receptie uitdrukkelijk had aangegeven dat ik niet wist hoe lang ik zou blijven, moest ik de maximale dagen die ik misschien zou blijven van tevoren betalen. Op de vraag wat er zou gebeuren als we vroeger zouden vertrekken, zei de dame alleen dat ik gewoon nog een keer naar de receptie moest komen. Ik was erg geïrriteerd en betaalde toen 5 dagen (579,50€) van tevoren. Ik dacht dat als ik eerder zou vertrekken, ik mijn geld terug zou krijgen. Over het algemeen beviel de camping ons niet - dag en nacht erg luid, erg duur, en vervuilde WC-faciliteiten.. Toen we na 2 dagen vertrokken, kregen we niets terug !!!

Voor ons een absoluut "No Go" plek. Al bij aankomst en inchecken. Hard geschreeuw van veel kinderen en volwassenen. Overal massa's vakantiegangers. Maar goed, 1100 km gereden en je kijkt eerst even over veel heen. Het strand smal, maar verder oké. Toen we na 2 uur na aankomst gingen douchen. No Go!! Vies, stinkend en weer het harde geschreeuw. Pfoe, na een korte discussie met de medewerkers bij de incheck hebben we ons geld teruggekregen en zijn op dezelfde dag weer vertrokken. Om precies te zijn na ongeveer 3 uur. De plekken voor de caravans zijn geen percelen, maar je staat als sardientjes naast elkaar. Voor sommigen mag dat echt mooi zijn, maar voor ons is de camping als een afgehandeld pretpark. Op zich is het terrein mooi aangelegd en je krijgt er alles wat je nodig hebt. Je moet alleen omgaan met de massa mensen en geschreeuw.